해외 서비스나 쇼핑몰을 이용할 때 해외원화결제(DCC) 방식으로만 결제가 가능한 경우가 있습니다. 하지만 해외원화결제 차단 서비스를 활성화한 경우, 결제가 안되서 당황하실 수도 있는데요 😦
하지만 국내 모든 카드사에서는 공식 홈페이지 or 앱에서 해외원화결제 기능을 직접 활성화 하거나, 또는 비활성화 할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다.
따라서 이번 시간에는 카카오뱅크 해외원화결제 차단 및 차단해지 방법에 대해서 쉽게 설명해 드리도록 하겠습니다.
카카오뱅크 해외원화결제 차단 해제 방법
가장 먼저 스마트폰에서 카카오뱅크 어플을 실행해 주시길 바랍니다. (만약 카뱅 앱이 설치되어 있지 않으신 분들은 앱스토어에서 직접 설치해 주시면 됩니다 !)
카카오뱅크 앱을 실행하셨다면, 맨 아래 메뉴바에 보이는 [・・・ 전체] 버튼을 클릭해 주세요 !
전체 메뉴로 들어오셨다면, 화면 상단에 [내 카드] 라는 아이콘이 보이실 텐데요 ! 해당 아이콘을 클릭해 주시길 바랍니다.
그러면 위와 같이 자신이 사용 중인 카카오뱅크 체크카드 or 신용카드 목록이 보이실 텐데요 ! 이곳에서 해외원화결제(DCC) 차단 해제를 하고 싶은 카드에서 [카드관리] 옵션을 선택해 주세요.
- 국내 결제
- 해외 이용
- 해외 원화 결제 차단
그러면 위와 같이 3가지 옵션이 보이실 것입니다. 여기서 ‘해외 원화(₩) 결제 차단’ 옵션이 활성화되어 있으시다면, 현재 해외원화결제가 차단되어 있는 상태입니다.
따라서 비활성화를 해주신 뒤, 해외 쇼핑몰이나 서비스를 다시 결제하면 정상적으로 결제가 이루어질 것입니다.
만약 추가적인 해외원화결제가 필요없으신 경우라면 결제를 마치고 다시 활성화를 해주시면 되겠습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
네, 완전히 다른 기능입니다.
- ‘해외 결제 차단’은 해외에서 이 카드로 어떤 결제도 못 하게 막는 것이고,
- ‘해외 원화 결제 차단(DCC 차단)’은 해외 결제는 되지만, 원화(KRW)로 결제되는 방식만 차단하는 기능입니다.
스픽처럼 DCC 방식으로만 결제되는 서비스는 이 설정이 막혀 있으면 결제가 안 됩니다.
불필요한 수수료나 환율 손해를 막기 위해 기본 차단 상태로 설정되어 있는 경우가 많습니다.
DCC(해외원화결제) 방식은 원화로 결제되긴 하지만, 실제로는 환율 적용이 불리하거나 이중 수수료가 붙을 수 있어 일반적으로는 차단 상태를 유지하는 것이 더 유리합니다.
네, 전혀 문제 없습니다. 스픽처럼 특정 서비스 이용을 위해 잠시 해제한 뒤, 결제를 마치고 바로 다시 차단하면 됩니다. 카카오뱅크 앱에서 몇 번의 터치로 간편하게 설정할 수 있어요.
됩니다. DCC 방식만 차단되는 것이기 때문에, 달러(USD), 유로(EUR) 등 외화 기준으로 결제되는 해외 사이트에서는 그대로 결제가 됩니다.
네, 다른 원인으로도 결제 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 보통 해외원화결제 차단 외에도 다음과 같은 사유로 결제가 실패하곤 합니다.
- 카드 잔액 부족 (체크카드의 경우)
- 카드 자체 해외결제 차단 상태
- 하루 결제 한도 초과
이럴 땐 카카오뱅크 고객센터에 문의하거나, 다른 해외결제용 카드로 시도해보는 것도 방법입니다.